Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Scientworks (en adelante "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de nuestros usuarios y visitantes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio, podemos recabar:

• Datos de contacto voluntario: cuando usted nos contacta vía WhatsApp o correo electrónico, recibimos su número telefónico, nombre y/o dirección de correo según el medio utilizado.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de interacción, recopilados de forma automática mediante Google Analytics 4.
• Datos del autodiagnóstico: las respuestas que usted proporciona en nuestra herramienta de autodiagnóstico se procesan exclusivamente en su navegador (lado del cliente). No se envían ni almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para:

• Finalidades primarias: responder a sus consultas, dar seguimiento a solicitudes de servicio y proporcionarle información sobre nuestras soluciones.
• Finalidades secundarias: análisis estadístico y de comportamiento de navegación para mejorar nuestro sitio web y servicios; envío de comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento previo).

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza las siguientes tecnologías:

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5. Transferencia de datos

Los datos de navegación pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC y Vercel Inc., ubicados en Estados Unidos, con fines de análisis. Estas empresas cuentan con políticas de privacidad propias y mecanismos de protección adecuados. No vendemos, comercializamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines ajenos a los descritos en este aviso.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a nuestro correo de contacto indicando:

• Nombre completo y medio de contacto para recibir respuesta
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Entre ellas: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), ofuscación de datos de contacto en el sitio para prevenir recopilación automatizada, y procesamiento local del autodiagnóstico sin transmisión de datos a servidores.

8. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Consentimiento

Al navegar en nuestro sitio web y/o contactarnos a través de los medios proporcionados, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en este aviso de privacidad.